Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Die Kosten der Rücksendung betragen:

Versandkosten innerhalb Deutschlands:

Versand mit DPD oder DHL (bis 31,5 kg)
Versandkostenpauschale 6,90 EUR pro Paket
Sperrgut 79,00 EUR pro Paket
Inselzustellung (DE) 24,90 EUR pro Paket

Versandkosten innerhalb Österreichs:

Versand mit DPD oder DHL (bis 16 kg)
Versandkostenpauschale 19,90 EUR pro Paket
Sperrgut 89,00 EUR pro Paket

Versandkosten innerhalb der Schweiz:

Versand mit DPD oder DHL (bis 16 kg)
Versandkostenpauschale 24,90 EUR pro Paket
Sperrgut 119,00 EUR pro Paket

und werden vor der Rückerstattung unmittelbar von dem an Sie zu erstattenden Betrag abgezogen. Zur Beantragung des frankierten Rücksendescheins gehen Sie wie folgt vor:

Rücksendung über uns:

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an retoure@lichtfactory.com und nennen uns Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer inklusive der Artikel die Sie zur Retoure anmelden möchten. Teilen Sie uns mit ob Sie die Retoure über DHL oder DPD durchführen möchten. Sie erhalten nach Bearbeitung unsererseits einen Rücksendeschein.

Eigene Rücksendung:

Sie können Ware auch auf eigene Kosten an folgende Adresse zurücksenden:

BIV Bursiek
Licht Factory
Annabergstr. 162
45721 Haltern am See
Deutschland

Bitte beachten Sie, dass wenn Sie von dem vertraglichen Rückgaberecht Gebrauch machen und Sie den Transport der Artikel selbst organisieren, Sie das Rücksenderisiko selbst tragen.

Ungeachtet des Vorstehenden können wir die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Rückerstattung erfolgt stets mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf für die Bezahlung genutzt haben.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Artikel „per Nachnahme“ an uns zurückzusenden, beachten Sie, dass wir berechtigt sind, Sie mit den uns evtl. entstehenden Kosten zu belasten.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit dieser zurückzuführen ist.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BIV Anne Bursiek Anne Bursiek, Annabergstraße 162, 45721 Haltern am See, Deutschland, info@lichtfactory.com, Telefon: 02364 506090) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese 60 EUR.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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